Wofür stehen Sie, und warum ausgerechnet Sie?
Solange darauf keine Antwort steht, beginnt jede Kampagne, jeder Claim und jedes Agenturbriefing wieder bei null. Das funktioniert auch, es dauert nur ungefähr doppelt so lang.
Deshalb ist diese Liste sortiert. Oben steht die Arbeit, die zuerst getan sein muss, darunter das, was darauf aufbaut.
Am Anfang steht immer dieselbe Frage.
Zuerst: die Position
Markenpositionierung
Wir arbeiten heraus, wofür Ihr Unternehmen steht, prüfen es gegen Ihre Zielgruppe und Ihren Wettbewerb und legen fest, auf welche Fläche Sie sich stellen. Am Ende haben Sie ein Bild, auf dem Ihr Markt verortet ist, und drei Sätze, die Ihre Position tragen.
Das ist der Auftrag, auf dem alle anderen auf dieser Seite aufbauen. Wenn Sie nur eine Sache mit mir machen, dann diese.
Was daraus folgt
Kommunikationsstrategie
Welche Botschaft an wen, über welche Kanäle, in welcher Reihenfolge. Kein Redaktionsplan, sondern die Entscheidungen darüber, was Sie in den nächsten zwölf Monaten überhaupt erzählen und was Sie sich sparen.
Kampagnenstrategie
Die Herleitung, aus der eine Kampagne entsteht. Idee, Argumentation und Bewertungskriterien, sodass am Ende nicht der lauteste Vorschlag gewinnt, sondern der, der zur Position passt.
Claim und Botschaften
Die Sätze, die Sie überall wiederholen, bis Ihre Leute sie im Schlaf sagen können. Weniger als Sie denken, und jeder einzelne begründet.
Auswahl und Steuerung von Agenturen
Ich schreibe die Ausschreibung, ich lese die Angebote, und im Pitch sitze ich auf Ihrer Seite des Tisches. Danach begleite ich die Zusammenarbeit so weit, wie Sie es brauchen. Nach zwanzig Jahren auf beiden Seiten dieses Tisches sehe ich innerhalb einer Präsentation, ob jemand versteht, was er da tut.
Für bestimmte Situationen
Stabwechsel-Diagnose
Für neue Eigentümer in den ersten hundert Tagen. Was hing am Vorbesitzer, welche Kunden- und Mitarbeiterbeziehungen sind gefährdet, und was muss unbedingt bewahrt werden. Zehn Arbeitstage, Festpreis.
Zusammenschluss
Wenn zwei Unternehmen eines werden, braucht das neue Ganze eine Erzählung, die beide Herkünfte aushält. Sonst arbeiten im Alltag weiter zwei Firmen nebeneinander.
Neustart und Markteintritt
Gründung, neues Segment, neues Angebot im hochpreisigen Bereich. Hier entscheidet sich früh, ob das Budget auf eine belegte Entscheidung gesetzt wird oder auf eine Annahme.
Außerdem
Arbeitgebermarken
Arbeitgebermarken sind ein eigenes Fach, und sie haben bei mir eine eigene Adresse. Fünf Jahre lang habe ich eine darauf spezialisierte Agentur geführt, und ich arbeite weiter in diesem Feld, nur eben dort.
Dreißig Minuten, in denen Sie schon etwas mitnehmen.
Sie erzählen mir, wo es hakt. Ich sage Ihnen, woran es aus meiner Sicht liegt und was ich an Ihrer Stelle zuerst tun würde. Wenn ich der Falsche bin, sage ich Ihnen das in derselben halben Stunde.
