Erst die Position. Dann alles andere.
Ohne sie beginnt jede Kampagne, jeder Claim und jedes Agenturbriefing wieder bei null. Das funktioniert auch, es dauert nur ungefähr doppelt so lang. Deshalb ist diese Liste sortiert, und zwar nicht nach Umsatz, sondern danach, was zuerst getan sein muss.
Zuerst: die Position
Markenpositionierung
Wir arbeiten heraus, wofür Ihr Unternehmen steht, prüfen es gegen Ihre Zielgruppe und Ihren Wettbewerb und legen fest, welche Positionierung Sie einnehmen. Am Ende haben Sie ein Bild, auf dem Ihr Markt verortet ist, und die Botschaften, die Ihre Marke tragen werden.
Das ist der Auftrag, auf dem alle anderen auf dieser Seite aufbauen. Wenn Sie nur eine Sache mit mir machen, dann diese.
Markenaufbau
Aus der Position wird eine Marke, die man wiedererkennt. Kernbotschaften, Leitidee, Tonalität und die Leitplanken, an denen sich jeder Entwurf danach messen lässt. Für Unternehmen, die neu starten, und für die, deren Auftritt über die Jahre auseinandergelaufen ist.
Was daraus folgt
Kommunikationsstrategie
Welche Botschaft an wen, über welche Kanäle, in welcher Reihenfolge. Kein Redaktionsplan, sondern die Entscheidungen darüber, was Sie in den nächsten zwölf Monaten überhaupt erzählen und was Sie sich sparen.
Kampagnenstrategie
Die Herleitung, aus der eine Kampagne entsteht. Idee, Argumentation und Bewertungskriterien, sodass am Ende nicht der lauteste Vorschlag gewinnt, sondern der, der zur Position passt.
Claim und Botschaften
Die Sätze, die Sie überall wiederholen, bis Ihre Leute sie im Schlaf sagen können. Jeder einzelne gut begründet und nachvollziehbar für alle.
Auswahl und Steuerung von Agenturen
Ich schreibe die Ausschreibung, ich lese die Angebote, und im Pitch sitze ich auf Ihrer Seite des Tisches. Danach begleite ich die Zusammenarbeit so weit, wie Sie es brauchen. Nach zwanzig Jahren auf beiden Seiten erkenne ich sehr schnell, ob jemand versteht, was er da tut.
Leistungen für besondere Situationen
Stabwechsel-Diagnose
Für neue Eigentümer in den ersten hundert Tagen. Was hing am Vorbesitzer, welche Kunden- und Mitarbeiterbeziehungen sind gefährdet, und was muss unbedingt bewahrt werden? Zehn Arbeitstage, Festpreis.
Zusammenschluss
Wenn zwei Unternehmen eines werden, braucht das neue Ganze eine Erzählung, die beide Herkünfte berücksichtigt und vereint. Sonst arbeiten im Alltag weiter zwei Firmen nebeneinander.
Neustart und Markteintritt
Gründung, neues Segment, neues Angebot im hochpreisigen Bereich. Hier entscheidet sich früh, ob das Budget auf eine fundierte Entscheidung gesetzt wird oder auf eine Annahme.
Außerdem
Arbeitgebermarken
Arbeitgebermarken sind ein eigenes Fach, und sie haben bei mir eine eigene Adresse. Fünf Jahre lang habe ich eine darauf spezialisierte Agentur geführt, und ich arbeite weiter in diesem Feld.
Dreißig Minuten, in denen Sie schon etwas mitnehmen.
Sie erzählen mir, wo es hakt. Ich sage Ihnen, woran es aus meiner Sicht liegt und was ich an Ihrer Stelle zuerst tun würde. Wenn ich der Falsche bin, sage ich Ihnen das in derselben halben Stunde.
